В 2024 году 27% сотрудников российских компаний ответили социологам, что чувствуют себя на рабочем месте тревожно или подавленно. При этом 73% участников опроса не получают от коллег и руководства психологической поддержки. О том, насколько важен на работе душевный комфорт, рассказал руководитель Свердловской областной клинической психиатрической больницы, главный психиатр Минздрава РФ по Уральскому федеральному округу Олег Сердюк.
– Олег Викторович, дискомфорт на работе, по-видимому, является общемировой проблемой, не зря же Всемирная организация здравоохранения объявила темой Дня психического здоровья, который отмечался совсем недавно, «Психическое здоровье на рабочем месте».
– Около 60% населения планеты — это работающие люди, и далеко не все они чувствуют себя комфортно на своих рабочих местах. А если человек трудится в состоянии хронического стресса, это угрожает его здоровью, как психическому, так и физическому.
– Представим: вот два одинаково компетентных в своей работе человека, оба пришли в профессию «по любви». Почему же один идёт на работу с удовольствием, а другой — как на каторгу?
– Если дело не в том, что человек не способен выполнять рабочие задачи, значит, причина его дискомфорта либо в условиях труда, созданных в компании, либо во взаимодействии с другими членами рабочего коллектива. Многое зависит от того, как руководство организовало рабочий процесс. Если всё хорошо налажено, каждый знает и выполняет свою роль в общем деле, то нет лишней суеты, и, следовательно, у людей меньше стресса. Напротив, когда на производстве или в офисе постоянный аврал или работники всё время «ждут неожиданного», то и общий стресс в коллективе накапливается и сказывается практически на каждом сотруднике.
Довольно частое явление в рабочих коллективах — негативное отношение к человеку, возникающее либо сразу, либо вследствие «вновь открывшихся обстоятельств» — например, какой-то конфликт становится отправной точкой.
Вариантов здесь очень много, и с каждым нужно разбираться отдельно. А результат один: тот, кого не принимает коллектив, естественно, чувствует себя некомфортно, и на работу ему идти не хочется. Но важно понимать, что хронический профессиональный стресс может привести к эмоциональному, мотивационному и физическому истощению. Энергии не хватает, наваливается усталость, ничего не хочется планировать и делать. Психическое здоровье страдает, может начаться депрессия. Общий иммунитет падает, и обостряются соматические заболевания.
– Можно ли как-то профилактировать «рабочий» стресс?
– Есть общие рекомендации для преодоления стресса на работе. Во-первых, это постановка долгосрочных и краткосрочных целей, планирование дел, перспективное и на каждый день. При этом нужно иметь в виду, что могут возникнуть какие-то непредвиденные задачи, и лучше заранее настроить себя не нервничать из-за этого.
Во-вторых, необходимы тайм-ауты как в течение рабочего дня, так и в течение года. Есть специальные техники для саморегуляции, но можно хотя бы просто пройтись в обед по улице или парку.
Многие по несколько лет работают без отпуска, а это неправильно. Стоит сделать над собой усилие и сменить рабочую обстановку на что-то другое, мир за пару недель не рухнет.
Психологи также советуют не вариться на работе в собственном соку, а советоваться с более опытными сотрудниками, обсуждать с коллегами проблемы, и не только производственные, делиться чувствами.